قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی موبایل 133
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده صحیح و مناسب از خدمات فروشگاه اینترنتی موبایل 133 به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وب‌سایت mobile133.ir، استفاده از خدمات سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و شرایط فروشگاه می‌باشد.
۱- تعاریف
۱-۱- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی موبایل 133 به مدیریت محمد جواد قربان زاده به عنوان فروشنده.
۲-۱- سایت: وب‌سایت فروشگاه اینترنتی موبایل 133 به آدرس:
www.mobile133.ir
۳-۱- محتوای سایت: کلیه اطلاعات شامل قیمت‌ها، مشخصات فنی، تصاویر، توضیحات محصولات و مطالب درج شده در سایت.
۴-۱- کاربر: هر شخصی که از طریق اینترنت وارد سایت موبایل 133 شود.
۵-۱- مشتری: کاربری که از طریق سایت اقدام به خرید محصول می‌نماید.
۶-۱- سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب کرده و فرآیند خرید آن را تکمیل می‌کند.
۲- اطلاعات و راه‌های ارتباطی فروشگاه
اطلاعات رسمی فروشگاه جهت ارتباط با مشتریان:
نام صاحب امتیاز: محمد جواد قربان زاده
وب‌سایت:
www.mobile133.ir
شماره تماس:
09301335343
ایمیل:
mobile133.tehran@gmail.com
تنها راه‌های ارتباطی معتبر فروشگاه، موارد اعلام شده در بخش تماس با ما و اطلاعات فوق می‌باشد.
۳- ثبت سفارش و خرید
ثبت هرگونه سفارش در سایت به معنی پذیرش قوانین فروشگاه توسط مشتری است.
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود شامل نام، شماره تماس و آدرس را به‌صورت صحیح وارد نماید. مسئولیت مشکلات ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.
در صورت اتمام موجودی کالا، وجود خطای قیمتی یا مشکلات غیرقابل پیش‌بینی، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
۴- روش‌های پرداخت
پرداخت سفارش‌ها از طریق روش‌های زیر امکان‌پذیر است:
* پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های پرداخت فعال سایت
* کارت به کارت با هماهنگی قبلی با فروشگاه و دریافت شماره کارت رسمی
۵- روش‌های ارسال
سفارش‌ها با توجه به شرایط مقصد و انتخاب مشتری از طریق روش‌های زیر ارسال می‌شوند:
* شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران
* تیپاکس
* باربری
* پیک داخل شهر (در صورت امکان)
فروشگاه تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن و با بسته‌بندی مناسب ارسال نماید.
۶- شرایط تحویل و بررسی کالا
مشتری موظف است هنگام دریافت سفارش، سلامت ظاهری بسته‌بندی و مطابقت کالا با سفارش ثبت شده را بررسی نماید.
در صورت مشاهده آسیب ظاهری ناشی از حمل‌ونقل، مشتری باید از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را سریعاً به فروشگاه اطلاع دهد.
۷- شرایط بازگشت و ضمانت تست کالا
کالاهای خریداری شده دارای ۷ روز مهلت بررسی و تست می‌باشند.
شرایط استفاده از این امکان:
* کالا باید در شرایط اولیه خود باشد.
* بسته‌بندی، لوازم جانبی و متعلقات کالا کامل باشد.
* ایراد اعلام شده توسط کارشناسان فروشگاه بررسی و تأیید شود.
هزینه ارسال کالا برای بازگشت، در مواردی که مشکل ناشی از استفاده نادرست مشتری یا انصراف از خرید باشد، بر عهده مشتری خواهد بود.
۸- حریم خصوصی کاربران
موبایل 133 متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه داشته و از آن صرفاً برای پردازش سفارش‌ها، ارتباط با مشتری و بهبود خدمات فروشگاه استفاده نماید.
اطلاعات مشتریان بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص یا مجموعه‌های دیگر قرار نخواهد گرفت.
۹- تغییر قوانین
موبایل 133 حق دارد در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از سایت را به‌روزرسانی کند. کاربران موظف هستند قبل از خرید، آخرین نسخه قوانین را مطالعه نمایند.